Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma Barberfy, você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

A Barberfy é uma plataforma SaaS (Software as a Service) que oferece ferramentas de gestão de agendamentos e automação de atendimento via WhatsApp para barbearias e negócios similares.

3. Uso Aceitável e Regras do WhatsApp

O usuário compromete-se a utilizar a plataforma em conformidade com as Políticas do WhatsApp Business e a legislação vigente.

É estritamente proibido:

• Enviar SPAM ou mensagens em massa não solicitadas.
• Utilizar a plataforma para atividades ilícitas, fraudulentas ou ofensivas.
• Violar direitos de propriedade intelectual.

A Barberfy reserva-se o direito de suspender imediatamente a conta de usuários que violem estas regras ou que tenham seu número banido pelo WhatsApp.

4. Limitação de Responsabilidade

A Barberfy utiliza a API Oficial do WhatsApp (Meta) para o tráfego de mensagens. Não nos responsabilizamos por:

• Instabilidades ou quedas nos servidores da Meta/WhatsApp.
• Banimento do número de telefone pelo WhatsApp devido ao mau uso por parte do cliente.
• Lucros cessantes ou danos indiretos decorrentes do uso da plataforma.

5. Pagamentos e Cancelamento

O serviço é prestado mediante assinatura. O usuário pode cancelar a renovação automática a qualquer momento através do painel de controle. Não há reembolso para períodos parciais não utilizados.

6. Alterações

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. O uso contínuo da plataforma após as alterações constitui aceitação dos novos termos.